Avianca airline was founded in 1919 in Colombia, making it the oldest airline in the Americas. The airline offers a wide range of domestic and international destinations. Despite its long-standing history and reputation, Avianca has both advantages and disadvantages. Advantages include excellent customer service and a comprehensive rewards program. However, the airline is known for its high prices, which can be a negative for budget-minded travelers. Nevertheless, for those seeking comfort and luxury in their travels, Avianca may be a good choice. Overall, Avianca can offer quality service and convenience, but at a premium price.
Правила перевозки багажа авиакомпании Avianca.
Багаж
Пассажиры могут бесплатно перевозить багаж до 23 кг в эконом-классе и до 32 кг в бизнес-классе. Если багаж превышает эти ограничения, пассажир должен будет заплатить дополнительную комиссию в зависимости от веса.
Ручная кладь
Пассажиры могут бесплатно перевозить один ручной багаж до 10 кг размером не более 115 см (длина + ширина + высота). Должны быть соблюдены правила ношения жидкости в ручной клади.
Избыточный или сверхмасса багажа
Если багаж пассажира превышает установленный лимит веса, то ему необходимо заплатить дополнительную плату. Стоимость зависит от количества килограммов, превышающих лимит веса. Есть также ограничения на размеры багажа.
Предметы, запрещенные для перевозки
Существует список предметов, запрещенных для перевозки на борту самолетов. Этот список включает в себя оружие, опасные химические продукты, легковоспламеняющиеся жидкости, взрывчатые вещества, яды и некоторые другие предметы. Если у вас есть какой-либо из этих предметов, не возьмите его на борт самолета, иначе это может привести к серьезным последствиям.
Вы можете подать заявление о потере или ущербе вашего багажа Avianca в аэропорте назначения сразу после прибытия, либо связаться со службой поддержки клиентов компании Avianca. Контактная информация доступна на официальном сайте авиакомпании.
До вылета какое время закрывается регистрация и посадка на рейс Avianca? Закрытие регистрации на рейсы Avianca происходит за 45 минут до вылета, а посадка — за 20 минут.
Да, вы можете зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Avianca. Для этого вам необходимо зайти на официальный сайт авиакомпании и выбрать опцию "Онлайн-регистрация". Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и закрывается за 2 часа до вылета.
Avianca выплачивает компенсацию за задержки и отмены рейсов в соответствии с правилами Европейского союза (ЕС) на территории Европы. В других регионах компенсация зависит от местных законов и правил авиакомпании.
Да, Avianca предоставляет дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями. К таким услугам относятся: специальные посадочные мосты для колясок, сопровождение пассажиров до и после рейса, поддержка при прохождении таможенного и пограничного контроля, предоставление мест с дополнительным пространством и т.д. Для получения этих услуг необходимо сделать заявку заранее, как правило, не менее чем за 48 часов до вылета.
Да, Avianca предоставляет еду и напитки на борту. Вы можете заказать алкогольные напитки в зависимости от условий полёта.
Да, билеты авиалиний Авианка могут быть возвращены.
Avianca устанавливает определенные условия для путешествия с детьми и младенцами. В соответствии с правилами авиакомпании, дети могут путешествовать на борту самолета, начиная с 7 дней до 17 лет. Детям в возрасте до 2 лет необходимо иметь на борту собственную кровать-люльку, которую можно заказать при бронировании билета. На борту Avianca есть детское меню и развлечения, включая фильмы и игры для детей разных возрастных групп. Также авиакомпания предоставляет услуги сопровождения для детей, которые путешествуют без родителей или опекунов. Эти услуги могут быть заказаны при бронировании билета или непосредственно перед вылетом.